Refund Rules
قوانین استرداد
• مشکل در ارائه خدمات
پرداخت اقساط بصورت برخط می باشد، درصورت بروز مشکل در پرداخت از طریق تماس با پشتیبانی و بررسی موضوع در مرکز تماس سرویس درخواستی به مشتری ارائه می گردد
User Privacy Protection Detail
مستند خط مشی حفظ حریم خصوصی کاربران
جمع آوری و استفاده از اطلاعات
در استفاده از خدمات اپلیکیشن/سایت ، ما برخی از اطلاعات شما را که توسط خودتان وارد شده است را جمع‌آوری و برای تایید برخی از خدمات از آنها استفاده می‌کنیم. نکته مهم این که، ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری می‌کنیم که برای استفاده از خدمات ضروری می دانیم.
Licenses
لیست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن/سایت که در هنگام بهره برداری از شما درخواست خواهد شد :
• Contact Phone
در اپلیکیشن/سایت های تحت پوشش رایان کارت می‌توانید برای دوستان خود شارژ اعتباری سیم کارت یا شارژ اینترنت خریداری کنید.
• Sms / Notification
به منظور ارسال رسید انتقال وجه ، و هر نوع برداشت از حساب
اطلاع رسانی از کمپین ها ، جشنواره ها ، .......
• Camera
در برخی دیگر از خدمات ما همانند پرداخت قبض، قادر هستید تا با دوربین برنامه قبض خود را اسکن و نسبت به پرداخت آن اقدام کنید.
• Gallery
باتوجه به اینکه در برخی خدمات همانند سرویس احراز هویت آنلاین، خدمات بیمه ای و غیره نیازمند بارگذاری مدارک مربوط است به این دسترسی نیاز است.
• Security
اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به عنوان دارایی‌های که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد ، محافظت خواهیم کرد. ما اطلاعات حساب و کارت اعتباری شما همانند رمز دوم را هیچ وقت ذخیره نمی‌کنیم.
• NationalCode
کد ملی در برنامک به دلیل تغییر قوانین بانک مرکزی، بیمه شخص ثالث از خودرو محور به پلاک محور اخذ می گردد
• Data Log
هنگامی که از خدمات اپلیکیشن ما استفاده می‌کنید نیاز است که در صورت بروز خطا برخی از اطلاعات رخدادها (Log Data) را جمع آوری و برای رفع مشکل اقدام کنیم. این اطلاعات ارسالی شامل Device İD, Device OS version, Device Model, user İP و زمان و تاریخ رخداد و دیگر موارد مربوط به سرویس می‌شود.
• Location
به منظور پیشگیری احتمالی از استفاده ی غیر مجاز از اپلیکیشن نصب شده روی گوشی شما (fruad-detection) و فقط در خدمات مبتنی بر وب استفاده شده و هرگز در هیچ کجای برنامه ثبت نمی گردد
• Public Information
با توجه به گسترش خدمات ممکن است محتوای مربوط به خط مشی و حریم خصوصی را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.
